Vollständige Rückerstattung Ihres Einkaufs innerhalb von 14 Tagen

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich, per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendung: Nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert haben, haben Sie zusätzlich 14 Tage Zeit, um die Waren zurückzusenden. Sie haben die Frist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Waren erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Umtausch: Ein Umtausch des Produkts gegen ein anderes Produkt ist stets möglich. Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice. Die Kosten für die Rücksendung des ursprünglichen Produkts tragen Sie. Nach Erhalt senden wir Ihnen das neue Produkt kostenlos zu.

Beschädigte Ware: Wenn Sie eine beschädigte oder defekte Ware erhalten, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über solche Probleme. Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Es kann passieren, dass du versehentlich eine falsche Lieferadresse bei deiner Bestellung in unserem Online-Shop angegeben hast. In diesem Fall kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Adresse noch zu ändern, falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Leider können wir das nicht immer garantieren. Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, die richtigen Adressdaten während des Bestellvorgangs zu überprüfen.